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构建战略管理体系 提高卷烟工业企业核心竞争力

 

来源: 东方烟草报 
 
  当前,各地卷烟工业企业一体化实质运作已经开始,原有的经营管理体系被打破,新的管理格局逐渐形成,管理整合、文化融合和资源优化等各项工作也已经开始。在这种情况下,积极构建基于战略管理导向的经营管理体系,对卷烟工业企业来说至关重要。 
  战略管理在卷烟工业企业经营管理中的作用,就像串起珍珠项链的绳线一样,是将分散在各个部门和生产点上的职能、目标串连起来,使之条理清晰,层次分明,环环相扣。
 
卷烟工业企业构建战略管理体系的必要性
 
  战略管理是市场经济条件下最重要的企业管理方式,没有战略作导向,企业的各项活动就会迷失方向。
 
  目前,各卷烟工业企业正在进行战略性资源整合,引入战略管理体系势在必行,其目的在于:第一,通过战略规划统一企业发展使命,确定企业战略发展总目标,把各部门和生产点的发展目标统一于企业的总体战略发展目标之下,建立基于战略控制下的企业目标管理体系。第二,提炼确定企业发展愿景,通过文化整合统一企业的价值导向和制度建设。第三,根据企业战略使命和发展目标,整合企业资源和组织结构,决定企业资源最优配置模式,建立企业最佳组织结构,提升企业资源利用率。第四,依据企业面临的发展机遇和资源匹配情况,选择企业最佳战略目标实施路径和战略竞争模式。第五,完善企业战略控制和战略评价体系,通过战略性考评体系,监控企业战略实施情况,确定企业行为导向和结果评价标准。
 
  总之,战略管理的目标是通过文化、资源、竞争模式、路径选择和战略评价标准的整合,把各部门和生产点的职能统一于企业的战略发展总目标之下,进而形成卷烟工业企业的竞争优势,构建企业核心竞争力。
 
卷烟工业企业战略管理体系的框架
 
  为保证战略管理模式的科学性和可操作性,卷烟工业企业构建的战略管理体系应该包含5个方面的内容:
 
  基于战略控制的目标管理体系 在对外部发展机会和内部资源条件进行充分分析的基础上,确定企业的战略发展方向、战略发展总目标,确定竞争战略,制定具体的评价体系,引导部门和个人把目标统一于企业战略总目标之下,强调目标的一致性和有效管理。
 
  基于过程控制的流程管理体系 通过过程监控规范组织和个人行为,理顺管理流程,明确任务目标,监控任务的完成过程,保证目标的实现。
 
  基于关键事件与关键行为控制的质量控制体系 通过监控目标实施过程中的关键环节、关键事件和关键行为,控制产品生产和服务质量;通过明确具体目标形成质量标准,确保组织目标顺利实现。
 
  基于价值贡献的资源配置与绩效考评体系 根据部门或岗位的价值生成过程,确定组织和岗位的价值重心;根据部门和岗位的价值贡献度,配置组织资源,考评组织和个人行为结果,评价组织和个人绩效。
 
  基于信息共享的管理促进体系 通过信息共享,实现资源共享,提高组织管理效率,节约成本,增强组织和个人的沟通与合作意识,实现战略协同。
 
  为保持企业发展方向和战略的统一与整体性,使资源整合最大限度地符合企业中长期发展目标的要求,把资源利用的责任落实到具体的部门、生产点和个人,企业可以把战略管理分成三个层面:企业层战略管理、职能层战略管理和个人工作计划管理。
 
  企业层战略又称总体战略,是企业最高管理层为企业确定的使命、中长期目标。企业层战略主要是决定企业整体的产品和服务组合,决定职能战略单位的资源分配方式和分配次序,建立对重大、关键环境变化及时作出战略性决策和行动的机制。
 
  职能层战略是按照企业层战略对职能层活动发展方向进行的策划及对职能层活动进行管理的计划,其作用在于使企业层战略通过各职能层的活动得到具体落实。重要的职能层战略包括采购战略、生产战略、营销和服务战略、财务战略、人力资源战略、技术战略和企业文化建设等。
 
  个人工作计划是指工作人员为使自身工作质量更好,效率更高,以及不断提升个人的能力,依据岗位职责制定的工作计划。个人工作计划可以促使员工积极主动地完成工作,为企业发展助力。
 
  基于战略管理导向的五大管理体系和战略管理的三个层面是互通并彼此支撑的,它们应高度统一于战略管理的体系之中。两者相互交叉彼此影响,共同构成严密的管理网络,可对企业管理和运行产生良好的促进作用。
 
构建战略管理体系应注意的问题
 
  认真分析外部环境 卷烟工业企业处在复杂的政治、经济、文化、技术等环境之中,正确分析外部环境对企业的影响是十分重要的。分析外部环境要重视数据的收集和分析,但也不能仅仅依靠数据。
 
  正视企业的实际情况 战略是否可行与对企业内部情况分析得是否到位相关。愿景很好,但是企业内部没有相应的人力资源,愿景就只能是空中楼阁;目标很明确,但是和企业目前的核心能力相去甚远,基本无法实现,目标也就成了空口号。因此,企业一定要明白自己到底掌握了哪些资源,并以实际资源来支撑企业战略的实施。
 
  合理借鉴外部经验 外部经验要借鉴,但外部经验往往有一定的局限性,不能照搬。所以,企业既要注意学习和借鉴其他企业的一些成功经验,也要注意吸取其他企业失败的教训。
 
  灵活应对各种风险 企业制定战略的时候必须进行风险评估,但是考虑太多就有可能丧失机会。企业必须灵活应对各种风险,在风险和机会之间取得平衡。
 
  促使企业上下达成共识 企业要考虑到不同的利益体、不同的观点,利用企业文化所具有的导向、约束、凝聚、激励等功能,统一员工的观念行为,使之共同为积极有效地贯彻实施企业战略而努力。
 
  建立完整的动态信息资料库 进行战略研究,关键是要拥有一个包含竞争对手信息、市场格局变化、渠道需求等内容的动态信息资料库,这样才能做到知己知彼,从而准确地将信息运用到企业的管理之中,找准企业的发展方向、目标和路径。
 
作者单位:河南中烟工业公司